预约面访的定义

发布时间:2021-06-12

预约面访(Face to Face Interview)

预约:研究/协调根据项目要求确定甄别条件,访问据此展开多级的甄选,并对合格被访者进行约请,根据执行计划进入下阶段的面访工作。

面访:使用经基础培训暨项目培训的合格访问人员,按执行计划对预约的被访者进行面对面的访问


以上两部分是相互相承的,在预约面访项目中紧密并存,故合理的操作步骤和计划尤为重要。

预约面访分两种方式:

预约受访者到指定的地方(我们公司/街访场地)做访问

预约到受访者方便的地方(他家/他公司)做访问(适用于高端客户)

优点

可以根据研究内容进行深度的讨论

被访者接受程度高,可以有准备的接受访问

资料的搜集真实性强

可以寻找到比较有代表性的被访者

对于时间长,难度大,渗透率低的项目较适合

缺点

前期要预约合格的被访者,组织时间比较长

项目的成本高(联络费用/访问费用/电话费用/兼职费用等)

被访者接受访问的时间安排上难度大

受交通和时间,天气影响大